Нормативные документы

Законодательство Латвийской Республики гласит, что владелец интернет-магазина должен сохранять сроки доставки и возврата товаров, а также право на отказ. Такая оговорка называется дистанционным контрактом (правила Кабинета Министров).

Дистанционный договор

Продавец товаров, предлагаемых в этом Интернет-магазине, с одной стороны, именуемый в дальнейшем Продавец, и лицо, разместившее заказ, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, заключают следующее Соглашение:

Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товар в соответствии с заказом Покупателя.

Порядок доставки и оплаты

Покупатель заказывает товары через этот сайт, указывая тип и количество заказываемых товаров. Покупатель имеет возможность оплатить товар с помощью средств оплаты, встроенных в Интернет-магазин, или путем оплаты счета, подготовленного Продавцом и отправленного Покупателю по электронной почте в соответствии с заказом. Счет-фактура оформляется в электронном виде и действителен без подписи.

Продавец обеспечивает доставку товара в течение 20 дней с момента поступления оплаты за товар, согласовывая сроки доставки с Покупателем.

Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, отправив Продавцу письмо об отказе. Продавец отправляет Покупателю форму письма об отзыве по электронной почте по запросу Покупателя.

Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 7 дней после отправки письма об отказе. Все расходы, которые будут понесены в связи с возвратом товара Продавцу, несет Покупатель.

Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:

  • заказанные товары не подлежат возврату из-за их характера, они скоропортящиеся или могут быть быстро использованы;
  • заказанный товар передается непосредственно Покупателю по индивидуальному заказу;
  • покупатель вскрыл упаковку аудио- или видеозаписи или компьютерной программы.

Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей гласит, что «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в период осуществления права на отказ». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в реализации права на отказ или отказать в компенсации в случае повреждения продукта, небрежного обращения с продуктом во время использования или несоблюдения инструкций, потери оригинальной упаковки или значительного повреждения ее упаковки.

Обработка данных

Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что он прочитал и согласен с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и доставить товар в соответствии с требованиями законодательства Латвийской Республики. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя, будут отправлены на указанный адрес электронной почты.

0